如果你对 Just My Socks 有任何问题,你可以给 Just My Socks 提交工单来联系客服,让客服来帮助解决你的问题。

前言

相信有些同学可能会在使用 Just My Socks 的过程中遇到一些莫名其妙的问题,但是这个时候不用慌张,你可以第一时间联系 Just My Socks,让他们来帮助解决问题。

当然对于常见的国外的网站,往往都是提交工单来解决问题的,Just My Socks 亦是如此。所以如果你在使用 Just My Socks 的过程遇到了任何问题,你可以随时给 Just My Socks 提交工单来获得支持。

怎么提交工单

打开 Just My Socks 官网:https://justmysocks1.net,在菜单找到 Open Ticket,并点击

然后填写你的问题,可参考下图所示

提交工单

Subject: 填写问题的标题
Related Service: 记得选中你已经购买了套餐
Message:填写你的问题主要内容,尽量详细一些,这样可以方便 Just My Socks 客服快速解决你的问题。

别急,Related Service 这个选项务必要选择已购买了的套餐啊!要不然将会大大降低你的工单处理速度。

完全确定没有什么问题了,那就点击 Submit 来提交问题即可

提醒,撰写的标题啊跟内容什么鬼的记得用英文,如果英文实在不好的,可以用谷歌翻译。

什么时候回复我

由于时差的关系,Just My Socks 客服回复你的问题可能需要一些时间,但是往往不会超过 24 小时的,除非他们要处理工单真的太多太多,但是本人提交的工单,是没有超过 24 小时才回复的。

所以需要一些耐心等待 Just My Socks 客服的回复。

在哪里能看到工单的回复

参考上面的图片,在左侧就能找到自己的工单,然后点击进去,就能看到了。

或者打开 Just My Socks 官网:https://justmysocks1.net,在菜单找到 Open Ticket,并点击

在左侧你就能看到自己提交的工单状态了,如果客服有回复了,会有显示的,点击进去就能看到内容。

结束

其实在遇到问题的时候,联系客服是一个好办法,但是客服也不是万能的 (笑哭)。